Người thuê nhà và dịch vụ phòng trừ sâu bọ — Ai là người trả tiền?

Câu trả lời ngắn gọn: còn tùy thuộc loại sâu bọ, hợp đồng thuê và luật địa phương

Không có một quy tắc chung áp dụng cho mọi nhà thuê trên toàn quốc. Ở nhiều nơi, chủ nhà chịu trách nhiệm giữ cho căn nhà cho thuê tương đối an toàn và có thể ở được. Điều này thường đồng nghĩa với việc xử lý các vấn đề sâu bọ đã có sẵn, phát sinh từ những khe nứt hoặc tường chung, hoặc ảnh hưởng đến nhiều căn.

Người thuê có thể được yêu cầu trả tiền nếu hợp đồng thuê nêu rõ điều đó và luật địa phương cho phép—đặc biệt khi vấn đề sâu bọ có vẻ liên quan đến điều kiện sinh hoạt hằng ngày bên trong căn hộ. Ví dụ có thể là để thức ăn bên ngoài, thùng rác chưa đậy, đồ đạc bừa bộn, hoặc mang vào đồ nội thất đã bị nhiễm.

Tuy vậy, không phải lúc nào cũng đơn giản như vậy. Một số loại sâu bọ lại gợi ý mạnh đến việc tòa nhà có vấn đề:
- Mối thường liên quan đến kết cấu tòa nhà, không phải hành vi của người thuê.
- Chuột gặm (rodent) có thể chui vào qua lỗ hổng, cửa quét bị hỏng, hoặc khe hở ở khu vực dùng chung.
- Gián hoặc kiến có thể liên quan đến cả vệ sinh lẫn các điểm xâm nhập của công trình.
- Rệp giường khá phức tạp. Chúng có thể đến từ hành lý, đồ dùng đã qua sử dụng, hoặc khách đến thăm, nhưng cũng có thể lây lan giữa các căn.

Nếu bạn chưa chắc mình đang gặp loại sâu bọ nào, hãy bắt đầu bằng cách đối chiếu dấu hiệu tại nhận diện các loài sâu bọ thường gặp trong nhà. Nếu bạn cần được hỗ trợ tìm một công ty được cấp phép để đánh giá phương án xử lý và chi phí thông thường, bạn có thể dùng ShieldNest để được ghép nối miễn phí .

Chủ nhà thường trả gì, và đôi khi người thuê phải trả gì

Cách nghĩ hữu ích là nguồn gây ra và cách kiểm soát.

Chủ nhà thường trả khi:
- tình trạng đã có trước khi bạn dọn vào
- vấn đề xuất phát từ chính tòa nhà, như phần rỗng trong tường, hư mái, rò rỉ đường ống, khu gầm/crawl space, hoặc khe hở ở phía ngoài
- nhiều căn hộ bị ảnh hưởng trong khu chung cư hoặc tài sản dùng đa mục đích
- quy định về nhà ở hoặc y tế tại địa phương xem việc xử lý sâu bọ là một phần của điều kiện “ở được”
- hợp đồng thuê hứa hẹn có dịch vụ phòng trừ sâu bọ hoặc dịch vụ cho cả tòa nhà

Người thuê đôi khi phải trả khi:
- hợp đồng thuê phân công rõ một số hạng mục phòng trừ sâu bọ cho người thuê và luật địa phương cho phép
- sự cố bắt đầu sau khi bạn dọn vào và có vẻ chỉ giới hạn trong một căn
- bằng chứng cho thấy vấn đề xuất phát từ hành vi của người thuê, như mang vào nệm/đệm đã bị nhiễm hoặc để điều kiện thu hút sâu bọ
- người thuê từ chối các bước chuẩn bị hợp lý hoặc việc cho phép tiếp cận cần thiết để xử lý

Với người thuê là doanh nghiệp nhỏ, hợp đồng thuê thương mại có thể chặt chẽ hơn. Người thuê cửa hàng hoặc nhà hàng có thể phải chịu trách nhiệm phòng trừ sâu bọ hằng ngày nhiều hơn theo hợp đồng, nhất là khi có liên quan đến xử lý thực phẩm. Tuy vậy, các vấn đề liên quan kết cấu, khu vực dùng chung và điểm ra vào của tòa nhà vẫn có thể thuộc về chủ sở hữu tài sản.

Điểm mấu chốt: đừng dựa vào lời hứa bằng miệng. Hãy đọc hợp đồng thuê. Kiểm tra quy định của thành phố hoặc tiểu bang. Lưu lại mọi trao đổi bằng văn bản.

Nếu cần xử lý, ước tính chi phí thông thường có thể như sau:
- xử lý phòng trừ sâu bọ một lần: khoảng $150-$350
- dịch vụ theo định kỳ: khoảng $45-$120 mỗi lần đến
- xử lý chuột: khoảng $200-$600
- xử lý mối: khoảng $500-$2,500+
- xử lý rệp giường: khoảng $300-$1,500+

Đây là các mức khoảng phổ biến, không phải báo giá hay bảo đảm. Giá thực tế phụ thuộc vào loại sâu bọ, kích thước và tình trạng tài sản, mức độ nặng của sự xâm nhập, loại gói dịch vụ, và khu vực của bạn. Bạn có thể xem thêm nhiều mức chi phí khác trên trang chi phí.

Cách xác định ai là người nên trả tiền trong trường hợp của bạn

Dùng quy trình đơn giản này trước khi bạn đồng ý trả tiền cho bất cứ điều gì.

1. Đọc hợp đồng thuê thật kỹ.
Tìm các từ như phòng trừ sâu bọ, tiêu diệt côn trùng, vệ sinh/sanitation, điều kiện “ở được” (habitable/habitability), bảo trì (maintenance), và thiệt hại (damage). Xem hợp đồng có nói về tình trạng khi mới dọn vào, thời hạn báo cáo, hoặc các trường hợp nhiễm sâu bọ do người thuê gây ra hay không.

2. Ghi lại những gì bạn phát hiện.
Chụp ảnh rõ ràng và quay video ngắn. Lưu ngày tháng. Ghi chú vị trí bạn thấy phân/côn trùng thải, vết cắn, lớp da bong, côn trùng còn sống, côn trùng chết, ống bùn (mud tubes), vết cắn/gặm, hoặc hư hại. Nếu hàng xóm cũng đề cập vấn đề tương tự, hãy ghi lại.

3. Báo cáo bằng văn bản ngay lập tức.
Gửi email hoặc nhắn tin cho chủ nhà hoặc ban quản lý tòa nhà. Giữ ngắn gọn: bạn phát hiện gì, phát hiện khi nào và ở đâu. Hỏi họ muốn xử lý theo cách nào cho phần kiểm tra và xử lý.

4. Đặt câu hỏi thẳng.
Bạn có thể hỏi:
- Vấn đề này đã được báo cáo trước khi tôi dọn vào chưa?
- Các căn lân cận có gặp cùng vấn đề không?
- Tòa nhà đã có dịch vụ cho cả tòa nhà chưa?
- Ai là người trả chi phí kiểm tra và xử lý?
- Cần chuẩn bị những gì?
- Những bước an toàn nào sẽ được áp dụng cho trẻ em, thú cưng và thực phẩm?

5. Kiểm tra quy định tại địa phương.
Nhiều thành phố và tiểu bang có quy định về nhà ở nói rõ trách nhiệm của chủ nhà hơn. Người thuê thương mại cũng nên xem các yêu cầu về vệ sinh/điều kiện an toàn y tế tại địa phương áp dụng cho hoạt động kinh doanh của mình.

6. Nhận chi tiết xử lý bằng văn bản trước khi bắt đầu làm.
Nếu có công ty phòng trừ sâu bọ tham gia, hãy xác nhận kế hoạch và giá bằng văn bản. Đảm bảo công ty đó được cấp phép (licensed) và được chứng nhận của tiểu bang (state-certified), đồng thời tự kiểm tra giấy phép. Đọc nhãn sản phẩm và làm theo toàn bộ hướng dẫn về an toàn thuốc trừ sâu, đặc biệt liên quan đến trẻ em, thú cưng và thực phẩm. Hỏi liệu các lựa chọn ít độc hơn (lower-toxicity) hoặc phòng trừ sâu bọ thân thiện với môi trường có phù hợp với tình huống của bạn không.

Nhớ rằng: ShieldNest là dịch vụ ghép nối miễn phí. Chúng tôi không xử lý sâu bọ và cũng không kiểm tra tài sản. Chúng tôi giúp bạn so sánh các lựa chọn để bạn tự quyết định thuê ai.

Những tình huống thường gặp mà người thuê nhà hay gặp phải

Một số tranh chấp về sâu bọ thường lặp lại theo các mẫu tương tự.

Bạn dọn vào và thấy sâu bọ ngay lập tức
Điều này thường củng cố lập luận rằng chủ nhà phải xử lý, nhất là khi vấn đề có vẻ liên quan đến tòa nhà hoặc đã tồn tại trước thời điểm bạn ở. Hãy báo nhanh và kèm ảnh.

Chỉ căn của bạn bị vấn đề
Điều này không tự động có nghĩa là bạn phải trả tiền. Một vấn đề chỉ xảy ra ở một căn vẫn có thể do rò rỉ ẩn, khe hở trong tường, hoặc do nguồn nhiễm từ gần đó. Tuy nhiên, nếu bằng chứng chỉ ra rằng vấn đề xuất phát từ điều kiện bên trong căn hộ, chủ nhà có thể cố chuyển trách nhiệm lại cho người thuê nếu hợp đồng thuê và luật địa phương ủng hộ.

Cả tòa nhà đều có sâu bọ
Trường hợp này thường nghiêng về trách nhiệm của chủ nhà hoặc ban quản lý, vì việc xử lý có thể cần phối hợp làm việc ở nhiều căn và khu vực dùng chung.

Bạn mang ghế sofa hoặc nệm đã qua sử dụng rồi sau đó phát hiện rệp giường
Đây là một trong những ví dụ rõ ràng nhất mà chủ nhà có thể lập luận rằng người thuê gây ra vấn đề. Tuy vậy, rệp giường có thể lây lan, nên các căn gần đó cũng có thể cần được xử lý. Không công ty nào có thể hứa một cách trung thực rằng rệp giường sẽ không quay lại.

Bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ trong không gian thuê
Trách nhiệm thương mại phụ thuộc rất nhiều vào hợp đồng thuê. Nhà hàng, cửa hàng tạp hóa và các cơ sở liên quan thực phẩm có thể có nghĩa vụ vệ sinh và ngăn ngừa sâu bọ trực tiếp hơn, nhưng chủ sở hữu vẫn có thể cần khắc phục các điểm xâm nhập từ kết cấu hoặc các vấn đề ở khu vực dùng chung.

Chủ nhà bảo bạn cứ mua thuốc xịt ở cửa hàng
Hãy cẩn thận. Sản phẩm mua ở cửa hàng có thể không giải quyết đúng nguyên nhân gốc rễ, và một số cách dùng có thể không an toàn hoặc đi ngược hướng dẫn trên nhãn. Luôn đọc nhãn và đảm bảo an toàn cho trẻ em, thú cưng và thực phẩm. Để biết thêm, xem an toàn thuốc trừ sâu cho trẻ em và thú cưng.

Cần làm gì tiếp theo nếu bạn cần được xử lý

Nếu bạn và chủ nhà thống nhất rằng cần phải xử lý, hoặc nếu bạn là người thuê và có thể phải tự sắp xếp dịch vụ, hãy làm theo các bước sau:

• Lấy 2-3 báo giá bằng văn bản từ các công ty phòng trừ sâu bọ được cấp phép và được chứng nhận của tiểu bang.
• Hỏi thật cụ thể họ tin rằng loại sâu bọ nào đang hiện diện và họ khuyến nghị các phương án xử lý nào.
• Hỏi kế hoạch là xử lý một lần hay dịch vụ theo định kỳ, và có thể cần theo dõi/đến kiểm tra lại như thế nào.
• Hỏi về các bước chuẩn bị, thời điểm quay lại sử dụng, và cách bảo vệ trẻ em, thú cưng và thực phẩm.
• Hỏi liệu các lựa chọn ít độc có phù hợp với nhà hoặc cơ sở kinh doanh của bạn không.
• Xác nhận trong kế hoạch có bao gồm công việc loại trừ/đóng ngăn (exclusion work), theo dõi, bẫy, trám bít, lời khuyên về vệ sinh/sanitation hay chỉ là việc áp dụng thuốc trừ sâu hay không.
• Tự kiểm tra giấy phép của công ty và lưu lại bản sao các giấy tờ.

Với các vấn đề theo định kỳ như gián, kiến, hoặc ngăn ngừa theo đường biên/phía ngoài, hãy so sánh các lựa chọn cho phòng trừ sâu bọ theo định kỳ. Nếu vấn đề của bạn cụ thể hơn, kế hoạch xử lý và mức giá có thể khác rất nhiều đối với chuột, mối và rệp giường.

Sự thật thẳng thắn: phòng trừ sâu bọ không phải phép màu. Một số đợt xâm nhập cần hơn một lần đến, và sâu bọ có thể quay lại nếu các điểm xâm nhập, độ ẩm, đồ đạc bừa bộn hoặc nguồn từ khu vực lân cận không được xử lý. Vì vậy, việc so sánh các công ty, đặt câu hỏi rõ ràng và lấy phạm vi công việc bằng văn bản trước khi xử lý là rất quan trọng.