Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập những gì

Khi bạn yêu cầu đối sánh, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để giúp bạn so sánh các lựa chọn diệt trừ côn trùng tại địa phương. Thông thường gồm:

• họ và tên của bạn
• số điện thoại
• địa chỉ email, nếu bạn chọn cung cấp
• mã ZIP của nơi ở hoặc địa chỉ cần dịch vụ
• vấn đề về côn trùng bạn mô tả
• các chi tiết cơ bản về tài sản hoặc thời điểm phát sinh sự cố

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng trang web, như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, các trang bạn truy cập và nguồn giới thiệu. Việc này giúp chúng tôi duy trì trang web hoạt động, ngăn chặn spam và hiểu trang nào hữu ích.

Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm qua các biểu mẫu hoặc tin nhắn của chúng tôi. Chúng tôi không cần số an sinh xã hội, số tài khoản ngân hàng hoặc thẻ, tình trạng nhập cư, hồ sơ y tế hay số định danh do chính phủ cấp để hỗ trợ đối sánh dịch vụ diệt trừ côn trùng. Nếu bạn đang cố xác định loại côn trùng trước, cẩm nang côn trùng phổ biến của chúng tôi có thể giúp bạn mô tả vấn đề rõ ràng hơn.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để vận hành dịch vụ mà bạn đã yêu cầu và cải thiện theo thời gian.

1. Để đối sánh bạn với các công ty địa phương. Chúng tôi chia sẻ yêu cầu của bạn với các công ty diệt trừ côn trùng được cấp phép, được bang chứng nhận tham gia trong hoặc gần khu vực của bạn để họ có thể liên hệ với bạn về vấn đề côn trùng.
2. Để liên lạc với bạn. Chúng tôi có thể gửi email, tin nhắn hoặc cuộc gọi liên quan đến dịch vụ về yêu cầu của bạn, bao gồm các câu hỏi bổ sung cần thiết để hoàn tất việc đối sánh.
3. Để cải thiện trang web. Chúng tôi xem xét dữ liệu lưu lượng truy cập và cách người dùng sử dụng biểu mẫu để các trang của chúng tôi rõ ràng và hữu ích hơn.
4. Để ngăn chặn việc lạm dụng. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu để phát hiện gian lận, bot, yêu cầu trùng lặp hoặc hành vi lạm dụng trang web.

ShieldNest là miễn phí cho các hộ gia đình và doanh nghiệp nhỏ. Các công ty diệt trừ côn trùng tham gia trả một khoản phí cố định để tham gia. Chúng tôi không bán dịch vụ xử lý diệt trừ, không đưa lời khuyên điều trị và không hứa rằng bất kỳ loại côn trùng nào sẽ bị loại bỏ. Bất kỳ mức giá nào bạn thấy trên ShieldNest, bao gồm trên trang chi phí, đều là khoảng ước tính điển hình, không phải báo giá hay cam kết. Giá thực tế phụ thuộc vào loại côn trùng, kích thước và tình trạng của tài sản, mức độ nặng của tình trạng xâm nhập, gói dịch vụ và khu vực của bạn.

Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ đối sánh hoặc vận hành trang web.

• Với các công ty diệt trừ côn trùng tham gia để họ có thể liên hệ với bạn về các lựa chọn kiểm tra, kế hoạch xử lý, lịch sắp xếp và mức giá bằng văn bản
• Với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành trang web, biểu mẫu, phân tích dữ liệu, liên lạc hoặc ngăn chặn spam
• Nếu luật yêu cầu hoặc khi cần để bảo vệ người dùng, ShieldNest hoặc cộng đồng

Chúng tôi không yêu cầu hoặc cần các con số tài khoản thanh toán để cung cấp dịch vụ đối sánh. Trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào, bạn nên xác nhận tên công ty, giấy phép, kế hoạch xử lý, các bước an toàn và mức giá cuối cùng bằng văn bản. Bạn có thể dùng hướng dẫn đánh giá một công ty diệt trừ côn trùng để so sánh các lựa chọn.

Nếu một công ty đề xuất xử lý bằng thuốc trừ sâu, hãy đọc nhãn sản phẩm và tuân theo mọi hướng dẫn an toàn liên quan đến trẻ em, thú cưng và thực phẩm. Hỏi xem có tùy chọn có độc tính thấp hơn hoặc phương án thân thiện với môi trường (eco) hay không khi phù hợp với tình huống của bạn.

Lựa chọn của bạn và sự đồng ý liên hệ

Bạn quyết định việc có gửi yêu cầu hay không và bạn chọn thuê ai.

• Bạn có thể chọn không điền biểu mẫu.
• Bạn có thể yêu cầu một công ty tham gia không liên hệ lại với bạn.
• Bạn có thể so sánh các công ty và không chọn công ty nào.
• Bạn có thể tự kiểm tra giấy phép do bang cấp của từng công ty trước khi đồng ý sử dụng dịch vụ.

Bằng cách cung cấp thông tin của bạn, bạn đồng ý rằng ShieldNest và các công ty diệt trừ côn trùng tham gia có thể liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email, kể cả qua công nghệ tự động khi pháp luật cho phép. Sự đồng ý này chỉ dành cho việc liên hệ về yêu cầu của bạn; không bắt buộc để bạn duyệt trang web. Có thể phát sinh phí tin nhắn và dữ liệu nếu gói di động của bạn tính phí.

Nếu bạn muốn yêu cầu đối sánh, hãy dùng Get matched. Nếu bạn chỉ muốn tìm hiểu cách lên kế hoạch an toàn trước, hãy xem các bước an toàn cho thuốc trừ sâu cho trẻ em và thú cưng.

Lưu giữ dữ liệu và cập nhật

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết để vận hành dịch vụ, lưu hồ sơ, ngăn chặn gian lận, giải quyết tranh chấp và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian khi trang web hoặc các quy định áp dụng thay đổi. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này.

Vì ShieldNest là dịch vụ đối sánh, không phải đơn vị cung cấp dịch vụ diệt trừ côn trùng, chúng tôi không thể đảm bảo kết quả xử lý, việc tiêu diệt hoàn toàn hoặc bất kỳ kết quả về sức khỏe nào. Côn trùng có thể quay lại ngay cả sau khi đã xử lý. Công ty bạn chọn nên giải thích kế hoạch, mọi bước chuẩn bị, lịch theo dõi, điều khoản bảo hành nếu có, và tất cả hướng dẫn an toàn liên quan đến thuốc trừ sâu trước khi bắt đầu xử lý.