Política de privacidad

Qué recopilamos

Cuando solicita una comparación, recopilamos los datos necesarios para ayudarle a comparar opciones locales de control de plagas. Por lo general, incluye:

• su nombre
• su número de teléfono
• su dirección de correo electrónico, si elige compartirla
• su código postal de la propiedad o la dirección del servicio
• el problema de plagas que describe
• detalles básicos sobre la propiedad o sobre el momento en que ocurre el problema

También podemos recopilar información técnica cuando usa nuestro sitio, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas que visita y la fuente de referencia. Esto nos ayuda a mantener el sitio funcionando, prevenir spam y entender qué páginas son útiles.

Por favor, no envíe información sensible a través de nuestros formularios o mensajes. No necesitamos números de Seguro Social, números de cuentas bancarias o tarjetas, estado migratorio, expedientes médicos ni números de identificación del gobierno para ayudar con una comparación de control de plagas. Si intenta identificar una plaga primero, nuestra guía de plagas comunes puede ayudarle a describir el problema con más claridad.

Cómo usamos su información

Usamos su información para prestar el servicio que pidió y mejorarlo con el tiempo.

1. Para conectarle con empresas locales. Compartimos su solicitud con compañías locales de control de plagas participantes con licencia y certificadas por el estado en o cerca de su zona para que puedan contactarle sobre su problema de plagas.
2. Para comunicarnos con usted. Podemos enviarle correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas relacionados con el servicio sobre su solicitud, incluidas preguntas de seguimiento necesarias para completar una comparación.
3. Para mejorar el sitio. Revisamos datos generales de tráfico y uso de formularios para que nuestras páginas sean más claras y útiles.
4. Para evitar el uso indebido. Podemos usar datos para detectar fraude, bots, solicitudes duplicadas o abuso del sitio.

ShieldNest es gratuito para hogares y negocios pequeños. Las compañías de control de plagas participantes pagan una tarifa fija para participar. No vendemos tratamientos contra plagas, no damos consejos de tratamiento ni prometemos que se elimine cualquier plaga. Cualquier precio que vea en ShieldNest, incluido en nuestra página de costos, es un rango de estimación típico, no una cotización ni una garantía. Los precios reales dependen de la plaga, el tamaño y la condición de la propiedad, qué tan grave es la infestación, el plan y su zona.

Cuándo compartimos información

Compartimos su información solo cuando sea necesario para brindar el servicio de comparación o para operar el sitio web.

• Con compañías de control de plagas participantes para que puedan contactarle sobre opciones de inspección, planes de tratamiento, programación y precios por escrito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, los formularios, analíticas, comunicaciones o la prevención de spam
• Si lo exige la ley o si es necesario para proteger a los usuarios, ShieldNest o al público

No solicitamos ni necesitamos números de cuentas de pago para proporcionar una comparación. Antes de que comience cualquier trabajo, debe confirmar el nombre de la empresa, la licencia, el plan de tratamiento, los pasos de seguridad y el precio final por escrito. Puede usar nuestra guía para evaluar una compañía de control de plagas para comparar opciones.

Si una compañía recomienda tratamiento con pesticidas, lea la etiqueta del producto y siga todas las indicaciones de seguridad alrededor de niños, mascotas y alimentos. Pregunte si hay opciones de menor toxicidad o ecológicas disponibles cuando se ajusten a su situación.

Sus opciones y consentimiento de contacto

Usted tiene el control de si envía una solicitud y a quién contrata.

• Puede elegir no llenar un formulario.
• Puede pedirle a una compañía participante que no le vuelva a contactar.
• Puede comparar compañías y no contratar a ninguna.
• Puede verificar por su cuenta la licencia estatal de cada compañía antes de aceptar el servicio.

Al enviar su información, acepta que ShieldNest y las compañías de control de plagas participantes puedan contactarle sobre su solicitud por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, incluso mediante tecnología automatizada cuando lo permita la ley. Este consentimiento es para el contacto relacionado con su solicitud; no es necesario para navegar el sitio. Es posible que se apliquen cargos por mensajes y datos si su plan móvil los incluye.

Si desea solicitar comparaciones, use Obtenga su comparación. Si solo quiere conocer primero la planificación segura, revise los pasos de seguridad de pesticidas para niños y mascotas.

Conservación de datos y actualizaciones

Conservamos información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para operar el servicio, mantener registros, prevenir fraude, resolver disputas y cumplir con obligaciones legales. Podemos actualizar esta política de vez en cuando si cambia el sitio web o las reglas aplicables. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página.

Como ShieldNest es un servicio de comparación, no un proveedor de control de plagas, no podemos garantizar resultados del tratamiento, erradicación ni ningún resultado relacionado con la salud. Las plagas pueden regresar incluso después del tratamiento. La compañía que elija debe explicar el plan, cualquier paso de preparación, el calendario de seguimiento, los términos de garantía si se ofrecen y todas las instrucciones de seguridad de pesticidas antes de que comience el tratamiento.